Cómo depositar en OKEx

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¿Cómo compro criptomonedas en moneda local?

Es fácil comprar criptomonedas en su moneda local con OKEx. Puede comprar cripto mediante estos sencillos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de OKEx y haga clic en "Comprar cripto" en el menú superior.
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2. Verá la pestaña Quick Trade con el widget de compra interactivo. Primero, elija la moneda que desea utilizar para realizar la compra. Luego, elija la criptografía que desea comprar.
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3. Ingrese la cantidad de su moneda local que desea utilizar para comprar criptomonedas. Alternativamente, puede seleccionar la cantidad de criptografía que desea comprar y calcularemos cuánto deberá pagar por ella.
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4. Seleccione el método de pago para comprar criptomonedas. Dependiendo de su región, puede haber varias opciones diferentes de cómo puede comprar.
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5. Haga clic en Comprar para crear su orden de compra.
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6. En la sección Comercio rápido verá todas las ofertas que puede utilizar para comprar criptomonedas. Se destaca la mejor oferta y se basa en tarifas, tiempo de entrega y calificación del vendedor. Para obtener más información sobre el vendedor, haga clic en el botón de información.
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7. Haga clic en Comprar para finalizar su pedido después de seleccionar la mejor oferta. OKEx utiliza proveedores externos para comprar criptomonedas. Se le dirigirá al sitio web del vendedor para completar la compra. Haga clic en Pagar con proveedor para salir de OKEx y finalizar su compra.
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8. Será redirigido al sitio del proveedor donde podrá completar la compra. Después del procesamiento, estará listo para recibir criptomonedas en su cuenta de fondos.

Ingrese la cantidad de moneda local que desea utilizar para realizar la compra en la sección Usted paga. Si desea comprar una cantidad específica de cripto, ingrésela en la sección Usted recibe.

Cómo depositar criptomonedas

【ORDENADOR PERSONAL】

Paso 1: Vaya a la sección Depósito

Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en "Depositar" o navegue a "Activos" en la parte superior derecha de la página de inicio de OKEx y haga clic en "Depositar", se mostrará la página de depósito.
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Paso 2: Seleccione la criptografía para depositar

Seleccione la criptografía que desea depositar y su red de depósito. En nuestro ejemplo, estamos depositando BTC. Al depositar BTC, puede elegir “BTC-Bitcoin”, “BTCK-ERC20”, “BTC-Lightning” y “BTCK-OKExChain” como red de depósito.

Después de hacer su selección, haga clic en Continuar .
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Los usuarios nuevos pueden ver una ventana emergente que les recuerda que solo depositen el activo relevante en la dirección proporcionada y que los errores son irreversibles. Haga clic en Aceptar para continuar.
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Paso 3: seleccione y confirme su dirección de depósito

Una vez que haya seleccionado la moneda de depósito, puede elegir la cuenta para recibir los fondos. Las opciones disponibles son Cuenta de fondos y Cuenta de operaciones.
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Una vez que haya elegido la cuenta receptora, seleccione una dirección de depósito de BTC en el menú desplegable o haga clic en Agregar nueva dirección para continuar.

Ahora puede depositar BTC en su cuenta OKEx enviándolo a la dirección elegida. También puede revisar su historial de depósitos en la parte inferior de la sección "Depósito".


【APLICACIÓN】

Paso 1: Navegue a la sección de depósito

Primero, toque Activos en la barra de herramientas inferior.
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Luego, en la sección "Descripción general", toque Depósito.
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Paso 2: Elija qué criptomoneda depositar

En la pantalla "Depositar", busque la criptomoneda que desea depositar en el campo en la parte superior. También puede desplazarse por la lista de activos disponibles. Para continuar, toque el activo relevante.
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Paso 3: Realice su depósito

Se le presentará un código QR que representa la dirección de su cuenta OKEx y la misma dirección en su forma original en la siguiente pantalla.

Copie la dirección de depósito y péguela en el campo de dirección del destinatario de la billetera de criptomonedas desde la que desea enviar sus fondos. Alternativamente, si su billetera tiene un lector de códigos QR, simplemente puede escanear el código QR proporcionado.
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A continuación, ingrese la cantidad de la criptomoneda que desea depositar en su billetera. Vuelva a verificar los detalles ingresados; es muy importante confirmar que la dirección del destinatario, es decir, de recepción, ingresada sea idéntica a la que proporcionó OKEx. Ingresar la dirección incorrecta aquí resultará en la pérdida de fondos.

Finalmente, toque Confirmar o similar en su billetera para iniciar su depósito. Cuando la red de criptomonedas confirme la transacción, su depósito aparecerá en su cuenta OKEx.


Cómo comprar criptomonedas usando OKEx P2P Trading

Para utilizar la sección de comercio P2P en OKEx, debe tener una cuenta de identidad verificada (también conocida como KYC). Si aún no tiene una cuenta, puede registrarse aquí y seguir nuestro tutorial.

Aquellos que tienen una cuenta verificada pueden iniciar sesión y hacer clic en Comprar / Vender en el menú superior. En la página siguiente, haga clic en comercio P2P para abrir la sección de comercio P2P.
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La sección de comercio P2P tiene varios filtros disponibles para que los usuarios seleccionen sus preferencias. Puede comenzar eligiendo si desea comprar una criptomoneda con dinero fiduciario. Después de esto, puede seleccionar sus monedas criptográficas y fiduciarias preferidas, y puede usar el filtro de método de pago opcional para seleccionar un método de pago específico.
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Su transacción debe procesarse en quince minutos. No cancele su pedido antes de tiempo.

Preguntas frecuentes (FAQ)


¿Qué divisas y criptomonedas se admiten en Buy crypto?

Puede encontrar la lista completa de monedas con las que puede comprar y la criptografía disponible para comprar navegando a la página Comprar criptografía .

Seleccione el menú desplegable de divisas para ver las divisas disponibles.

Luego, seleccione el menú desplegable de criptografía para ver lo que está disponible para comprar.

Si la criptografía que desea comprar no figura en Comprar criptografía , consulte la página Mercados para ver una lista completa de activos negociables en OKEx.

¿Qué métodos de pago son compatibles con Buy crypto?

OKEx admite muchos métodos de pago diferentes según su región y el tipo de moneda con la que desea comprar criptomonedas.

Para ver qué métodos de pago están disponibles para usted, navegue hasta la página Comprar criptografía . Elija el tipo de moneda local con la que desea realizar la compra y la cantidad de criptografía que desea comprar.

En el menú desplegable Pagar con , puede ver los tipos de métodos de pago disponibles para Comprar criptomonedas.

Si no ve su método de pago deseado y P2P está disponible en su región, navegue a la página P2P para ver más opciones.


No he recibido mi cripto o pago en un pedido P2P

Compradores de criptomonedas

Si ha completado el pago y el vendedor no ha enviado su criptografía, intente ponerse en contacto con el vendedor primero.

Una vez que haya completado el pago, el Pago realizado cambiará a Contactar con el vendedor . Resolver el problema directamente con el vendedor será la forma más rápida de completar la transacción.

Si no puede comunicarse con el vendedor o no puede resolver el problema comunicándose con él, el siguiente paso será presentar una apelación. Haga clic en Apelar en la página del pedido para iniciar el proceso.

Deberá cargar el comprobante de pago y enviar el formulario de apelación. El servicio de atención al cliente se comunicará con usted poco después.

Durante el proceso de apelación, la criptografía en cuestión será congelada y retenida hasta que se resuelva la disputa.

Vendedores de criptografía

Si el comprador aún no ha enviado fondos o no ha confirmado el pago, comuníquese con él primero para intentar resolver la disputa.

Si no puede resolver el problema, haga clic en Apelar al servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de disputa. Deberá elegir el motivo de la apelación y agregar información complementaria adicional sobre la transacción.

Después de completar esta información y hacer clic en Confirmar , se le pedirá que se comunique nuevamente con el comprador para resolver la disputa. Si no se puede contactar al comprador o se niega a llegar a un acuerdo, haga clic en Continuar para apelar . Deberá cargar un comprobante de impago y cualquier otra información adicional sobre la transacción fallida.

Después de enviar la apelación, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el comprador. Puede realizar un seguimiento del estado haciendo clic en Detalles de la apelación.

El servicio de atención al cliente tomará una decisión y entregará la criptografía a la parte correcta después de investigar el problema.

¿Cómo apelo un pedido P2P como comprador?

Si ha completado el pago y el vendedor no ha enviado su criptografía, intente contactar al vendedor primero.

Una vez que haya completado el pago, el Pago realizado cambiará a Contactar con el vendedor. Resolver el problema directamente con el vendedor será la forma más rápida de completar la transacción.

Si no puede comunicarse con el vendedor o no puede resolver el problema comunicándose con él, el siguiente paso será presentar una apelación. Haga clic en Apelar en la página del pedido para iniciar el proceso.

Deberá cargar el comprobante de pago y enviar el formulario de apelación. El servicio de atención al cliente se comunicará con usted poco después.

Durante el proceso de apelación, la criptografía en cuestión será congelada y retenida hasta que se resuelva la disputa.

¿Cómo apelo un pedido P2P como vendedor?

Si el comprador aún no ha enviado fondos ni ha confirmado el pago, comuníquese con él primero para intentar resolver la disputa.

Si no puede resolver el problema, haga clic en Apelar al servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de disputa. Deberá elegir el motivo de la apelación y agregar información complementaria adicional sobre la transacción.

Después de completar esta información y hacer clic en Confirmar , se le pedirá que se comunique nuevamente con el comprador para resolver la disputa. Si no se puede contactar al comprador o se niega a llegar a un acuerdo, haga clic en Continuar para apelar. Deberá cargar un comprobante de impago y cualquier otra información adicional sobre la transacción fallida.

Después de enviar la apelación, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con el comprador. Puede realizar un seguimiento del estado haciendo clic en Detalles de la apelación.

El servicio de atención al cliente tomará una decisión y entregará la criptografía a la parte correcta después de investigar el problema.


¿Por qué no ha llegado mi criptografía?

A veces, su cripto puede retrasarse. En la mayoría de los casos, la cadena de bloques está tardando más tiempo o confirmaciones de lo esperado. Consulte los requisitos de confirmación para saber cuánto tiempo puede tardar.

Solución de problemas
  • Asegúrese de no reutilizar una dirección de depósito de IOTA.
  • Verifique la dirección de depósito. Si envía criptografía diferente a la especificada por la dirección, no la recuperará.
  • Verifique el monto del depósito. Cualquier depósito inferior al mínimo no será acreditado ni reembolsado.
  • Si su depósito no está confirmado en la cadena de bloques, deberá comunicarse con la plataforma de remesas para obtener asistencia.
  • Si su depósito se confirma en la cadena de bloques, puede contactarnos [email protected] con su información de depósito para que podamos ayudarlo.
Envíanos:
  • Tipo de cripto
  • Monto del deposito
  • Habla a
  • ID de transacción (TXID) o ID de hash
Si no etiquetó o utilizó la etiqueta incorrecta para su depósito, consulte los siguientes pasos en este artículo.

¿Cómo soluciono un depósito con problemas de etiqueta?

Si no etiquetó o utilizó la etiqueta incorrecta para su depósito, deberá grabar un video y enviárnoslo con una nota escrita a mano a [email protected] para que podamos ayudarlo.
  • El video debe grabar:
    • Iniciar sesión en su intercambio de retiro (no OKEx)
    • Su página de registro de retiro
    • Esta transacción con los detalles (tipo de moneda, monto, TXID)
    • La dirección de retiro
  • La nota escrita a mano:
Yo, (nombre del cliente), del titular del pasaporte / identificación de (país) con número XXXXX, deposité XXX (monto) de (token criptográfico) en la fecha (DD / MM / AA) a la hora (HH: MM), en mi cuenta de OKEX , registrado con (número de teléfono móvil / ID de correo electrónico / número de teléfono / dirección de correo electrónico).

El token no llegó a mi cuenta OKEX porque falta la etiqueta correcta. Por la presente declaro que los detalles proporcionados anteriormente son correctos y una vez que el token se acredita en mi cuenta de OKEX, el caso se considera completamente resuelto.
(Firme la nota con su nombre completo y fecha)
Thank you for rating.
Fuente: OKEx Trader - okextrader.com | Cómo depositar en OKEx - https://okextrader.com/es/como-depositar-en-okex-053910
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