نحوه برداشت و سپرده گذاری در OKX

نحوه برداشت در OKX

نحوه برداشت کریپتو

【کامپیوتر】

مرحله 1: به بخش برداشت بروید،

نشانگر را روی "دارایی ها" نگه دارید تا منو باز شود و از لیست کشویی بر روی برداشت کلیک کنید.

مرحله 2: رمزنگاری را برای برداشت انتخاب کنید

رمزی را که می‌خواهید از حساب OKX خود برداشت کنید، با استفاده از منوی کشویی انتخاب کنید. در مثال ما، BTC را برداشت می کنیم. گزینه‌های روش برداشت برای BTC عبارتند از «On-chain» یا «Internal».

شبکه های برداشت پشتیبانی شده «BTC-Bitcoin»، «BTC-Lightning»، «BTCK-ERC20» و «BTCK-OKXChain» هستند. برای این مثال، بیت کوین برداشت شده در زنجیره از طریق شبکه BTC را انتخاب کردیم. برای ادامه روی Continue

کلیک کنید . مرحله 3: جزئیات برداشت را وارد کرده و تأیید کنید



پس از انتخاب روش برداشت، آدرس برداشت از کیف پول دریافتی مورد نظر و مبلغی را که می خواهید برداشت کنید وارد کنید. همچنین می‌توانید آدرس دریافتی خود را برای برداشت سریع‌تر در آینده نام ببرید. سپس، حسابی را که می خواهید از آن برداشت کنید، انتخاب کنید.

بعد از اینکه جزئیات برداشت را تأیید کردید، روی ادامه کلیک کنید .

پنجره پاپ آپ بعدی از شما رمز عبور Funds و اگر آن را تنظیم کرده اید، یک «کد پیامک» می خواهد. آنها را وارد کنید و روی تأیید کلیک کنید تا درخواست برداشت خود را ارسال کنید.

【برنامه】

مرحله 1: به بخش «انصراف» بروید

در صفحه «نمای کلی»، روی برداشت ضربه بزنید.

اگر اولین باری است که با استفاده از برنامه برداشت می‌کنید، ممکن است از شما خواسته شود شماره تلفن یا برنامه احراز هویت خود را پیوند دهید و یک رمز عبور اضافی تنظیم کنید. اگر چنین است، برای شروع فرآیند، روی پیوند ضربه بزنید.

سپس، اعلان های روی صفحه را دنبال کنید تا حساب OKX خود را به برنامه احراز هویت خود پیوند دهید. تأیید ایمیل را تکمیل کنید و کد شش رقمی نشان داده شده در برنامه authenticator را وارد کنید. سپس، رمز عبور وجوه خود را برای دسترسی به مجموعه کامل ویژگی های برنامه OKX تنظیم کنید.

مرحله 2: انتخاب کنید که کدام ارز دیجیتال را برداشت کنید

در بخش «برداشت»، به پایین بروید یا ارز دیجیتالی را که می‌خواهید برداشت کنید جستجو کنید. برای ادامه روی دارایی ضربه بزنید.

مرحله 3: جزئیات برداشت خود را وارد کنید

جزئیات برداشت خود را وارد کنید. باید آدرس دریافتی مورد نظر را از کیف پولی که می خواهید برداشت کنید و مبلغی را که می خواهید برداشت کنید وارد کنید.

معمولاً می‌توانید کارمزد پیش‌فرض برداشت را در قسمت «هزینه‌ها» بگذارید. با این حال، اگر تراکنش شما بسیار فوری است، می‌توانید کارمزد را افزایش دهید.

وقتی مشخصات خود را وارد کردید، آدرس را دو بار بررسی کنید و روی ارسال ضربه بزنید.

در صفحه زیر، مراحل امنیتی اضافی را با وارد کردن رمز عبور و کدهای درخواستی تکمیل کنید. در نهایت روی Confirm ضربه بزنید تا درخواست برداشت شما آغاز شود.

به محض اینکه بلاکچین مربوطه تراکنش را تأیید کرد، وجوه شما باید در کیف پول دریافت کننده ظاهر شود.

نحوه فروش کریپتو

1. وارد حساب OKX خود شوید و روی «خرید کریپتو» در منوی بالا کلیک کنید.

2. تب Quick Trade را با ویجت خرید تعاملی خواهید دید. روی «فروش» کلیک کنید.

3. ارز رمزنگاری شده و USD را از منوی بازشو انتخاب کنید و مبلغ مورد نظر خود را با هر ارز وارد کنید

.

ارز دیجیتال به طور خودکار به حساب OKX شما منتقل می شود

نحوه فروش کریپتو با استفاده از معاملات OKX P2P

مراحل اولیه قبل از استفاده از معاملات OKX P2P

برای استفاده از بخش تجارت P2P در OKX، باید یک حساب تایید شده با هویت (معروف به KYC) داشته باشید. اگر هنوز حساب کاربری ندارید، می توانید اینجا ثبت نام کنید و آموزش ما را دنبال کنید.

علاوه بر این، برای فروش کریپتو و دریافت فیات در ازای آن، باید حداقل یک روش دریافت پرداخت را به حساب خود وارد کنید. این در مرحله اول در زیر توضیح داده شده است.

مرحله 1: تنظیم یک حساب دریافت کننده برای تجارت OKX P2P

کسانی که یک حساب تایید شده دارند می توانند وارد شوند و از منوی بالا بر روی خرید/فروش کلیک کنند. در صفحه بعد روی P2P trade کلیک کنید تا قسمت معاملات P2P باز شود.

در مرحله بعد، باید روی مدیریت و سپس تنظیمات کلیک کنیدبرای شروع راه اندازی یک حساب دریافت کننده قبل از اینکه بتوانید تبدیل کریپتو به فیات را انجام دهید.

در صفحه تنظیمات، باید به برگه «تنظیمات پرداخت» بروید و «دریافت حساب» را قبل از کلیک بر روی +افزودن بیشتر انتخاب کنید.

اکنون می توانید یک حساب بانکی یا هر روش دریافت پرداخت پشتیبانی شده دیگری را به حساب خود اضافه کنید. لطفاً توجه داشته باشید که نمی‌توانید نام خود را در این پنجره تغییر دهید، زیرا هر روش پرداختی که به حساب OKX خود پیوند می‌دهید باید با نام واقعی شما مطابقت داشته باشد.

هنگامی که یک حساب دریافت کننده اضافه کردید، تنظیم خواهید شد که به بخش P2P برگردید و مراحل بعدی را همانطور که در زیر ذکر شده است دنبال کنید.

مرحله 2: ارزهای رمزنگاری شده و فیات مورد نظر خود را انتخاب کنید

بخش معاملات P2P چندین فیلتر در دسترس کاربران دارد تا ترجیحات خود را انتخاب کنند. می‌توانید با انتخاب اینکه آیا می‌خواهید ارز دیجیتال با فیات بخرید یا کریپتو برای فیات بفروشید، شروع کنید. پس از این، می توانید ارزهای رمزنگاری شده و فیات مورد نظر خود را انتخاب کنید و می توانید از فیلتر روش پرداخت اختیاری برای انتخاب روش پرداخت خاص استفاده کنید. در این آموزش، ما با فروش USDT،

کریپتو را به فیات تبدیل می کنیم ، بنابراین گزینه فروش را انتخاب می کنیم و از USDT به عنوان ارز دیجیتال و PKR (روپیه پاکستان) به عنوان ارز فیات استفاده می کنیم، همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است.

در حال حاضر، ارزهای دیجیتال پشتیبانی شده در OKX P2P شامل USDT، BTC و ETH هستند، در حالی که ارزهای فیات دارای 28 گزینه هستند، از جمله برخی از محبوب ترین ارزهای محلی از سراسر جهان.

مرحله 3: یک تبلیغ‌کننده را از گزینه‌های موجود انتخاب کنید.

برای اینکه رمز ارز خود را به فیات تبدیل کنیم، آن را با یک پیشنهاد باز به یک تبلیغ‌کننده می‌فروشیم. صفحه تجارت P2P همه تبلیغ‌کنندگان موجود را فهرست می‌کند که شرایط از پیش تعیین شده ما را برآورده می‌کنند - به عنوان مثال، مایلند USDT ما را بگیرند و به صورت فیات PKR پرداخت کنند.

عوامل مختلفی وجود دارد که باید قبل از انتخاب یک تبلیغ کننده برای معامله ما در نظر بگیریم. همه اینها در تصویر زیر مشخص شده اند.

لیست آگهی دهندگان با آمار و برچسب های مختلف، همانطور که در بالا نشان داده شده است، همراه است. به عنوان مثال، برچسب تأیید شده مهم است زیرا به این معنی است که تبلیغ کننده خاص تأیید هویت را انجام داده است و حداقل شرایط لازم برای دریافت نشان را برآورده می کند.

به طور مشابه، آمار هر تبلیغ‌کننده‌ای در زیر نام آن‌ها نشان داده می‌شود، این آمار شامل تعداد کل سفارش‌های انجام‌شده توسط آن تبلیغ‌کننده و میزان تکمیل موفقیت‌آمیز آن‌ها است. تبلیغ‌کنندگانی با تعداد سفارش‌های بالا و همچنین نرخ تکمیل خوب (که نزدیک به 100٪ است) باید ترجیح داده شوند.

عوامل دیگر شامل محدودیت های تبلیغ کننده است که در یک ستون جداگانه مشخص می شود و حداقل و حداکثر مقادیری را که تبلیغ کنندگان مایل به مبادله هستند را نشان می دهد.

در حالی که تبلیغ کنندگان بر اساس قیمت مرتب می شوند (با بالاترین قیمت در بالا)، تصمیم شما باید تمام عوامل ذکر شده و همچنین روش های پرداخت پشتیبانی شده را در نظر بگیرد. در اسکرین شات بالا، می بینیم که برخی از تبلیغ کنندگان از چندین روش پرداخت، از جمله حواله های بانکی و همچنین پرداخت های موبایلی پشتیبانی می کنند، در حالی که برخی دیگر فقط از انتقال بانکی پشتیبانی می کنند.

پس از انتخاب یک تبلیغ‌کننده مناسب که شرایط شما را برآورده می‌کند، می‌توانید روی sell USDT کلیک کنید تا سفارش را ادامه دهید.

مرحله 4: سفارش P2P خود را ثبت کنید

، یک پنجره پاپ آپ با جزئیات مربوط به تبلیغ کننده ای که در مرحله قبل انتخاب کرده اید و همچنین فیلدهایی که باید برای ثبت سفارش P2P خود پر کنید، نمایش داده می شود.

در اینجا مقدار USDTی را که می خواهید بفروشید وارد می کنید (موجودی USDT موجود در زیر فیلد نشان داده شده است) و مقدار ارز فیات که در ازای آن دریافت خواهید کرد به شما نشان داده می شود.

هنگامی که تمام جزئیات را تأیید کردید و روش پرداخت را انتخاب کردید، برای ادامه روی sell USDT کلیک کنید.

لطفا توجه داشته باشید که پس از این مرحله نمی توانید سفارش را از طرف خود لغو کنید.

مرحله 5: منتظر پرداخت از طرف تبلیغ‌کننده باشید

پس از ثبت سفارش، صفحه بعدی جزئیات بیشتری از جمله نام تبلیغ‌کننده (یعنی نام پرداخت‌کننده)، جزئیات حساب دریافتی شما و اطلاعات پیگیری سفارش، مانند شماره سفارش را به شما نشان می‌دهد. و زمان.

همچنین یک پنجره چت در سمت راست خود خواهید دید که به شما امکان می دهد با تبلیغ کننده ارتباط برقرار کنید. با این حال، از آنجایی که تمام جزئیات از قبل تنظیم شده است، نیازی به هماهنگی زیادی به جز تایید پرداخت نیست.

بیشتر تبلیغ‌کنندگان از طریق این چت یک اسکرین‌شات از پرداخت را برای شما ارسال می‌کنند تا با حساب دریافتی خود تأیید کنید.

در اینجا دو نکته مورد توجه قرار می گیرد، اولی تایمر است که از 15 دقیقه شروع می شود و زمانی که منتظر پرداخت از طرف تبلیغ کننده هستید، پایان می یابد. در صورتی که تبلیغ کننده در این مدت پرداخت را تایید نکند، سفارش لغو می شود.

دومین موردی که باید به آن توجه کنید دکمه غیرفعال است که می گوید "رها کردن رمزارز". این دکمه تا زمانی که تبلیغ‌کننده تأیید کند که به شما پول پرداخت کرده است غیرفعال می‌ماند.

مرحله 6: تأیید دریافت پرداخت و انتشار رمزنگاری

به محض اینکه تبلیغ‌کننده تأیید کرد که پرداخت را به حساب دریافتی شما انجام داده است، به شما اطلاع داده می‌شود تا رمز ارز را تأیید و آزاد کنید. در این مرحله، به شما توصیه می شود که حساب دریافتی خود را برای مبلغ مورد انتظار و همچنین جزئیات پرداخت کننده بررسی کنید.

هنگامی که راضی شدید، می توانید روی دکمه فعال Release the crypto کلیک کنید تا سفارش را تکمیل کنید.

درصورتی‌که پرداخت را به موقع دریافت نکردید، می‌توانید برای تماس با پشتیبانی و جستجوی راه‌حل، روی درخواست تجدیدنظر نیز کلیک کنید.

پس از انتشار رمزنگاری، تأیید تکمیل سفارش را مشاهده خواهید کرد و می توانید برای پیگیری جزئیات انتقال، روی انتقال دارایی کلیک کنید.

قوانین تجارت P2P برای لغو

سرویس معاملاتی OKX P2P راحتی و ایمنی کاربر را در اولویت قرار می دهد. قوانین خاصی برای خریداران اعمال می‌شود و از فروشندگان در پلتفرم محافظت می‌کند (زیرا فروشندگان قبلاً دارایی‌های خود را متعهد کرده‌اند که هنگام ثبت سفارش، دارایی‌های خود را به امانت بگذارند).

این قوانین برای دو دسته از کاربران اعمال می شود: آنهایی که جدید هستند (کمتر از سه سفارش P2P تکمیل شده است) و کسانی که قدیمی هستند (سه یا بیشتر سفارش P2P را تکمیل کرده اند). کاربران جدیدی که پنج سفارش را در یک روز قبل از پرداخت یا سه سفارش در یک روز پس از تأیید پرداخت لغو کنند، با محدودیت‌های خدماتی مواجه خواهند شد. در همین حال، کاربران مسن‌تر اگر سه سفارش را در همان روز قبل از پرداخت یا یک سفارش پس از تأیید پرداخت لغو کنند، محدودیت‌هایی ایجاد می‌کنند.

محدودیت‌های سرویس با تعداد محرک‌ها در یک روز مقیاس می‌شوند. اولین محرک منجر به ممنوعیت 15 دقیقه ای از خرید از طریق معاملات P2P، خرید/فروش سریع، و همچنین انتشار یا اصلاح سفارشات خرید می شود. محرک های اضافی منجر به ممنوعیت 1 ساعته، ممنوعیت 4 ساعته می شود و سپس کاربر برای کل روز ممنوع می شود.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

چرا هنوز برداشت خود را دریافت نکرده ام؟

پس از ارسال، گاهی اوقات یک درخواست برداشت برای بررسی دستی توسط تیم OKX ارسال می شود. برخی از درخواست‌های برداشت – به ویژه درخواست‌های بزرگ – باید قبل از ارسال آن‌ها به شبکه بلاک چین مربوطه تأیید شوند. در مواردی، ممکن است برای پردازش برداشت از کاربر به اسناد اضافی نیاز داشته باشیم.

پس از تایید برداشت، OKX یک تراکنش را به شبکه بلاک چین مربوطه ارسال می کند. کارمزد شبکه همراه با درخواست باید به اندازه کافی بزرگ باشد تا اعتباردهندگان شبکه را تشویق کند که تراکنش را در یک بلوک قرار دهند. هنگامی که یک اعتبارسنجی آن را در یک بلوک قرار می دهد، باید ببینید که تراکنش در کیف پول ارز دیجیتال شما ظاهر می شود.

با این حال، وجوه بلافاصله قابل مصرف نخواهد بود. شبکه‌های بلاک چین مختلف و اپلیکیشن‌های کیف پول قبل از اینکه تراکنش نهایی و در نتیجه قابل خرج کردن را در نظر بگیرند، به تعداد متفاوتی از تاییدیه‌ها نیاز دارند. وقتی دیدید برداشتی در کیف پول شما ظاهر می شود، فقط منتظر بمانید تا چند بلوک دیگر به بلاک چین اضافه شود و موجودی شما قابل خرج می شود.

چگونه شناسه تراکنش خود را پیدا کنم؟

شما می توانید پیشرفت هر تراکنش ارز دیجیتال را با وارد کردن شناسه تراکنش آن در کاوشگر بلاک چین بررسی کنید. روند یافتن شناسه تراکنش در اپلیکیشن موبایل و وب سایت OKX کمی متفاوت است.

در برنامه تلفن همراه، روی Assets در نوار ابزار در پایین صفحه ضربه بزنید. سپس، روی برداشت ضربه بزنید .

در صفحه «برداشتن»، روی دکمه History در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید - این دکمه ساعت روی آن است.

برداشت مورد نظر برای شناسه تراکنش را از لیست در بخش «تاریخچه» پیدا کنید و روی سه نقطه کنار آن ضربه بزنید. سپس می‌توانید شناسه تراکنش را کپی کرده و آن را در کاوشگر بلاکچین مورد نظر خود جای‌گذاری کنید.

برای یافتن شناسه تراکنش پس از برداشت از طریق وب‌سایت، بر روی برداشت در زیر «دارایی‌ها» در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.

در پایین بخش "برداشت"، لیستی از برداشت های اخیر را مشاهده خواهید کرد. شناسه تراکنش را در ستون چهارم با برچسب TXID خواهید دید. شناسه را کپی کرده و آن را در یک کاوشگر بلاک چین انتخابی خود قرار دهید تا پیشرفت برداشت خود را بررسی کنید.

چه زمانی برداشت خود را دریافت خواهم کرد و آیا باید هزینه برداشت پرداخت کنم؟

به محض اینکه OKX تراکنش را به شبکه بلاک چین مربوطه ارسال کرد، اخطار برداشت دریافتی خود را در کیف پول خود دریافت خواهید کرد. در بسیاری از موارد، این به صورت خودکار است. با این حال، گاهی اوقات، برداشت نیاز به تأیید دستی دارد.

موجودی شما بلافاصله قابل مصرف نخواهد بود. قبل از اینکه بتوانید با استفاده از وجوه برداشت شده معامله کنید، شبکه باید آن را تأیید کند. بلاک چین‌ها و برنامه‌های کیف پول مختلف، قبل از اینکه تراکنش نهایی در نظر گرفته شود، به تعداد متفاوتی تأیید نیاز دارند. تایید زمانی اتفاق می‌افتد که یک بلوک جدید پس از بلوک حاوی تراکنش شما به بلاک چین اضافه شود.

OKX برای برداشت دارایی ها از برنامه یا وب سایت هزینه ای دریافت نمی کند. با این حال، برای تشویق اعتباردهندگان شبکه برای گنجاندن تراکنش شما در یک بلوک، باید هزینه شبکه پرداخت شود. در بیشتر موارد، هزینه شبکه ای که پیشنهاد می کنیم برای اطمینان از برداشت سریع کافی است. با این حال، اگر شبکه برداشت به ویژه شلوغ است، به خصوص اگر تراکنش فوری باشد، می توانید کارمزد پیشنهادی را افزایش دهید.

حساب OKX را ثبت کنیدحساب نمایشی باز کنید

نحوه واریز در OKX

چگونه کریپتو را به ارز محلی بخرم؟

خرید کریپتو به ارز محلی خود با OKX آسان است. می‌توانید با استفاده از این مراحل ساده رمزنگاری را خریداری کنید:

1. وارد حساب OKX خود شوید و روی «خرید کریپتو» در منوی بالا کلیک کنید.

2. تب Quick Trade را با ویجت خرید تعاملی خواهید دید. ابتدا ارز مورد نظر خود را برای خرید انتخاب کنید. سپس، رمز ارزی را که می خواهید بخرید انتخاب کنید.

3. مقدار ارز محلی خود را که می خواهید برای خرید رمزارز استفاده کنید، وارد کنید. از طرف دیگر، می‌توانید انتخاب کنید چه مقدار ارز دیجیتال می‌خواهید بخرید و ما محاسبه می‌کنیم که چقدر باید برای آن بپردازید.

4. روش پرداخت را برای خرید ارز دیجیتال انتخاب کنید. بسته به منطقه شما، ممکن است چندین گزینه مختلف برای خرید وجود داشته باشد.

5. برای ایجاد سفارش خرید خود روی خرید کلیک کنید.

6. در بخش تجارت سریع، همه پیشنهاداتی را که می توانید برای خرید ارزهای دیجیتال استفاده کنید، مشاهده خواهید کرد. بهترین پیشنهاد برجسته شده است و بر اساس هزینه ها، زمان تحویل و رتبه بندی فروشنده است. برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد فروشنده، روی دکمه اطلاعات کلیک کنید.

7. روی خرید کلیک کنید تا پس از انتخاب بهترین پیشنهاد، سفارش خود را نهایی کنید. OKX از ارائه دهندگان شخص ثالث برای خرید رمزارز استفاده می کند. برای تکمیل خرید به وب سایت فروشندگان منتقل می شوید. برای خروج از OKX و پایان خرید، روی پرداخت با فروشنده کلیک کنید .

8. به سایت ارائه دهنده هدایت می شوید که می توانید خرید را تکمیل کنید. پس از پردازش، همه چیز برای دریافت رمزنگاری به حساب سرمایه خود آماده است.

مقدار ارز محلی را که می خواهید برای خرید استفاده کنید را در بخش شما پرداخت کنید وارد کنید. اگر می خواهید مقدار مشخصی رمزنگاری بخرید، آن را در قسمت دریافت می کنید وارد کنید.

نحوه سپرده گذاری کریپتو

【کامپیوتر】

مرحله 1: به بخش سپرده بروید

پس از ورود به سیستم، روی "سپرده" کلیک کنید یا از سمت راست بالای صفحه اصلی OKX به "دارایی" بروید و روی "سپرده" کلیک کنید، صفحه سپرده نشان داده می شود.

مرحله 2: رمز ارز را برای سپرده انتخاب کنید

ارز دیجیتالی را که می خواهید سپرده گذاری کنید و شبکه سپرده آن را انتخاب کنید. در مثال ما، BTC را واریز می کنیم. هنگام واریز بیت کوین، می توانید «BTC-Bitcoin»، «BTCK-ERC20»، «BTC-Lightning» و «BTCK-OKXChain» را به عنوان شبکه سپرده انتخاب کنید.

پس از انتخاب خود، روی Continue کلیک کنید .

کاربرانی که برای اولین بار استفاده می کنند ممکن است یک پنجره بازشو ببینند که به آنها یادآوری می کند فقط دارایی مربوطه را به آدرس ارائه شده واریز کنند و اشتباهات غیرقابل برگشت هستند. برای ادامه روی OK کلیک کنید.

مرحله 3: آدرس سپرده خود را انتخاب و تأیید کنید

پس از انتخاب ارز سپرده، می توانید حساب دریافت وجه را انتخاب کنید. گزینه های موجود عبارتند از Funding Account و Trading Account.

پس از انتخاب حساب دریافت کننده، یک آدرس سپرده بیت کوین را از منوی کشویی انتخاب کنید یا برای ادامه روی افزودن آدرس جدید کلیک کنید.

اکنون می توانید با ارسال آن به آدرس انتخابی، بیت کوین را به حساب OKX خود واریز کنید. همچنین می توانید سابقه سپرده خود را در پایین بخش "سپرده" بررسی کنید.

【برنامه】

مرحله 1: به بخش سپرده بروید

ابتدا روی Assets در نوار ابزار پایین ضربه بزنید.

سپس، در بخش «نمای کلی»، روی سپرده ضربه بزنید.

مرحله 2: انتخاب کنید که کدام ارز دیجیتال سپرده گذاری شود

در صفحه "سپرده"، ارز دیجیتالی را که می خواهید سپرده گذاری کنید را در قسمت بالا جستجو کنید. همچنین می توانید در لیست دارایی های موجود پیمایش کنید. برای ادامه، روی دارایی مربوطه ضربه بزنید.

مرحله 3: واریز خود را انجام دهید

یک کد QR نشان دهنده آدرس حساب OKX شما و همان آدرس به صورت خام در صفحه بعدی به شما نمایش داده می شود.

آدرس سپرده را کپی کنید و آن را در قسمت آدرس گیرنده کیف پول رمزنگاری که می خواهید وجوه خود را از آن ارسال کنید، قرار دهید. از طرف دیگر، اگر کیف پول شما دارای یک خواننده کد QR است، می توانید به سادگی کد QR ارائه شده را اسکن کنید.

در مرحله بعد، مقدار ارز دیجیتالی را که می خواهید در کیف پول خود سپرده گذاری کنید، وارد کنید. جزئیات وارد شده را دوباره بررسی کنید - بسیار مهم است که تأیید کنید که آدرس گیرنده - به عنوان مثال، دریافت کننده - با آدرس OKX ارائه شده یکسان است. وارد کردن آدرس اشتباه در اینجا منجر به از دست دادن وجه می شود.

در نهایت، روی تأیید یا مشابه در کیف پول خود ضربه بزنید تا واریز شما آغاز شود. هنگامی که شبکه ارز دیجیتال تراکنش را تأیید کرد، سپرده شما در حساب OKX شما ظاهر می شود.

نحوه خرید کریپتو با استفاده از OKX P2P Trading

برای استفاده از بخش تجارت P2P در OKX، باید یک حساب تایید شده با هویت (معروف به KYC) داشته باشید. اگر هنوز حساب کاربری ندارید، می توانید اینجا ثبت نام کنید و آموزش ما را دنبال کنید.

کسانی که حساب تایید شده دارند می توانند وارد شوند و از منوی بالا بر روی خرید/فروش کلیک کنند. در صفحه بعد روی P2P trade کلیک کنید تا قسمت معاملات P2P باز شود.

بخش معاملات P2P چندین فیلتر در دسترس کاربران دارد تا ترجیحات خود را انتخاب کنند. می توانید با انتخاب اینکه آیا مایل به خرید یک ارز دیجیتال با فیات هستید یا خیر، شروع کنید. پس از این، می توانید ارزهای رمزنگاری شده و فیات مورد نظر خود را انتخاب کنید و می توانید از فیلتر روش پرداخت اختیاری برای انتخاب روش پرداخت خاص استفاده کنید.

معامله شما باید در عرض پانزده دقیقه پردازش شود. لطفا سفارش خود را پیش از موعد لغو نکنید.

سوالات متداول (سؤالات متداول)

چه ارزها و کریپتوهایی در خرید کریپتو پشتیبانی می شوند؟

می‌توانید فهرست کامل ارزهایی را که می‌توانید با آن‌ها خریداری کنید و ارزهای دیجیتال موجود برای خرید را با رفتن به صفحه خرید کریپتو پیدا کنید .

برای مشاهده ارزهای موجود، کرکره ارز را انتخاب کنید.

سپس برای مشاهده مواردی که برای خرید در دسترس است، کریپتو را انتخاب کنید. اگر کریپتویی که می‌خواهید بخرید در لیست خرید کریپتو

نیست ، صفحه بازارها را بررسی کنید تا لیست کامل دارایی‌های قابل معامله در OKX را ببینید.

چه روش های پرداختی در خرید کریپتو پشتیبانی می شود؟

OKX بسته به منطقه شما و نوع ارزی که می خواهید با آن ارز دیجیتال بخرید، روش های پرداخت مختلفی را پشتیبانی می کند.

برای اینکه ببینید کدام روش‌های پرداخت در دسترس شما هستند، به صفحه خرید کریپتو بروید . نوع ارز محلی را که می‌خواهید با آن خرید کنید و چه مقدار ارز دیجیتال می‌خواهید بخرید، انتخاب کنید.

در منوی کشویی Pay With ، می‌توانید انواع روش‌های پرداخت موجود برای Buy Crypto را ببینید.

اگر روش پرداخت مورد نظر خود را نمی بینید و P2P در منطقه شما موجود است، برای مشاهده گزینه های بیشتر به صفحه P2P بروید.

من رمز ارز یا پرداخت خود را در یک سفارش P2P دریافت نکرده ام

خریداران کریپتو

اگر پرداخت را انجام داده اید و فروشنده رمز شما را ارسال نکرده است، ابتدا سعی کنید با فروشنده تماس بگیرید.

پس از تکمیل پرداخت، پرداخت انجام شده به تماس با فروشنده تغییر می کند . حل مشکل مستقیماً با فروشنده سریع ترین راه برای تکمیل معامله خواهد بود.

اگر نمی توانید با فروشنده تماس بگیرید یا نمی توانید با تماس با او مشکل را حل کنید، مرحله بعدی درخواست تجدید نظر خواهد بود. برای شروع فرآیند، روی درخواست تجدید نظر در صفحه سفارش کلیک کنید .

باید مدرک پرداخت را بارگذاری کنید و فرم درخواست تجدیدنظر را ارسال کنید. پشتیبانی مشتری پس از مدت کوتاهی با شما تماس خواهد گرفت.

در طول فرآیند تجدیدنظر، رمزارز مورد نظر مسدود خواهد شد و تا زمانی که اختلاف حل شود، نگهداری می شود.

فروشندگان کریپتو

اگر خریدار هنوز پول ارسال نکرده یا پرداخت را تایید نکرده است، لطفاً ابتدا با آنها تماس بگیرید تا اختلاف را حل کنید.

اگر نمی‌توانید مشکل را حل کنید، روی درخواست تجدیدنظر برای پشتیبانی مشتری کلیک کنید تا روند اختلاف شروع شود. باید دلیل درخواست تجدیدنظر را انتخاب کنید و اطلاعات تکمیلی دیگری درباره تراکنش اضافه کنید.

پس از پر کردن این اطلاعات و کلیک بر روی تأیید ، از شما خواسته می شود که برای حل اختلاف دوباره با خریدار تماس بگیرید. اگر نمی توان با خریدار تماس گرفت یا از تسویه حساب خودداری کرد، برای درخواست تجدیدنظر روی ادامه کلیک کنید . باید مدرکی مبنی بر عدم پرداخت و سایر اطلاعات اضافی درباره تراکنش ناموفق بارگذاری کنید.

پس از ارسال درخواست تجدیدنظر، پشتیبانی مشتری با خریدار تماس خواهد گرفت. می‌توانید وضعیت را با کلیک کردن روی جزئیات تجدیدنظر پیگیری کنید.

پشتیبانی مشتری تصمیم می‌گیرد و پس از بررسی مشکل، رمزارز را در اختیار شخص مناسب قرار می‌دهد.

چگونه می توانم برای سفارش P2P به عنوان خریدار تجدید نظر کنم؟

اگر پرداخت را انجام داده اید و فروشنده رمز ارز شما را ارسال نکرده است، ابتدا سعی کنید با فروشنده تماس بگیرید.

پس از تکمیل پرداخت، پرداخت انجام شده به تماس با فروشنده تغییر می کند . حل مشکل مستقیماً با فروشنده سریع ترین راه برای تکمیل معامله خواهد بود.

اگر نمی توانید با فروشنده تماس بگیرید یا نمی توانید با تماس با او مشکل را حل کنید، مرحله بعدی درخواست تجدید نظر خواهد بود. برای شروع فرآیند، روی درخواست تجدید نظر در صفحه سفارش کلیک کنید .

باید مدرک پرداخت را بارگذاری کنید و فرم درخواست تجدیدنظر را ارسال کنید. پشتیبانی مشتری پس از مدت کوتاهی با شما تماس خواهد گرفت.

در طول فرآیند تجدیدنظر، رمزارز مورد نظر مسدود خواهد شد و تا زمانی که اختلاف حل شود، نگهداری می شود.

چگونه می توانم به عنوان فروشنده برای سفارش P2P تجدید نظر کنم؟

اگر خریدار هنوز وجه یا پرداخت را تأیید نکرده است، لطفاً ابتدا با آنها تماس بگیرید تا اختلاف را حل کنید.

اگر نمی‌توانید مشکل را حل کنید، روی درخواست تجدیدنظر برای پشتیبانی مشتری کلیک کنید تا روند اختلاف شروع شود. باید دلیل درخواست تجدیدنظر را انتخاب کنید و اطلاعات تکمیلی دیگری درباره تراکنش اضافه کنید.

پس از پر کردن این اطلاعات و کلیک بر روی تأیید ، از شما خواسته می شود که برای حل اختلاف دوباره با خریدار تماس بگیرید. اگر نمی توان با خریدار تماس گرفت یا از تسویه حساب خودداری کرد، برای درخواست تجدیدنظر روی ادامه کلیک کنید. باید مدرکی مبنی بر عدم پرداخت و سایر اطلاعات اضافی درباره تراکنش ناموفق بارگذاری کنید.

پس از ارسال درخواست تجدیدنظر، پشتیبانی مشتری با خریدار تماس خواهد گرفت. می‌توانید وضعیت را با کلیک کردن روی جزئیات تجدیدنظر پیگیری کنید.

پشتیبانی مشتری تصمیم می‌گیرد و پس از بررسی مشکل، رمزارز را در اختیار شخص مناسب قرار می‌دهد.

چرا رمز ارز من وارد نشده است؟

گاهی اوقات رمزنگاری شما ممکن است به تاخیر بیفتد. در بیشتر موارد، بلاک چین بیش از حد انتظار زمان می برد یا تأیید می کند. الزامات تأیید را بررسی کنید تا بدانید چه مدت ممکن است طول بکشد.

عیب یابی

• مطمئن شوید که از آدرس سپرده IOTA مجددا استفاده نکرده اید.
• آدرس سپرده را دوباره چک کنید. اگر رمزارز دیگری غیر از آنچه در آدرس مشخص شده است ارسال کنید، آن را پس نخواهید گرفت.
• مقدار سپرده را دوباره بررسی کنید. هر گونه سپرده کمتر از حداقل اعتبار و یا مسترد نخواهد شد.
• اگر سپرده شما در بلاک چین تایید نشده باشد، باید برای پشتیبانی با پلتفرم حواله تماس بگیرید.
• اگر سپرده شما در بلاک چین تایید شد، می توانید با ما تماس بگیرید [email protected] و اطلاعات سپرده خود را در اختیار ما قرار دهید تا بتوانیم کمک کنیم.

برای ما ارسال:

• نوع رمزارز
• مبلغ سپرده
• نشانی
• شناسه تراکنش (TXID) یا شناسه هش

اگر برچسب اشتباهی را برای سپرده خود تگ نکردید یا از برچسب اشتباهی استفاده نکردید ، مراحل بعدی را در این مقاله بررسی کنید.

چگونه می توانم ودیعه را با مشکلات برچسب برطرف کنم؟

اگر برای واریز وجه خود تگ نکرده اید یا از برچسب اشتباهی استفاده نکرده اید، باید یک ویدیو ضبط کنید و آن را با یک یادداشت دست نویس در [email protected] برای ما ارسال کنید تا بتوانیم کمک کنیم.

• ویدئو باید ضبط شود:
  • ورود به صرافی برداشت خود (نه OKX)
  • صفحه رکورد برداشت شما
  • این تراکنش با جزئیات (نوع سکه، مبلغ، TXID)
  • آدرس برداشت
• یادداشت دست نویس:

من، (نام مشتری)، از (کشور) دارنده گذرنامه/شناسنامه با شماره XXXXX، XXX (مبلغ) از (رمز رمزی) را در تاریخ (DD/MM/YY) در زمان (HH:MM) به حساب OKX خود واریز کردم. ، ثبت شده با (شماره همراه/شناسه ایمیل/شماره تلفن/آدرس ایمیل).

توکن به حساب OKX من وارد نشد زیرا برچسب صحیح گم شده است. بدینوسیله اعلام می‌کنم که جزئیات ارائه شده در بالا صحیح است و هنگامی که توکن به حساب OKX من اعتبار داده شد، پرونده به طور کامل حل شده در نظر گرفته می‌شود.
(لطفا یادداشت را با نام کامل و تاریخ امضا کنید)