Como depositar no OKX

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Como faço para comprar criptomoedas na moeda local?

É fácil comprar criptomoedas em sua moeda local com OKX. Você pode comprar criptografia usando estas etapas simples:

1. Faça login na sua conta OKX e clique em "Comprar criptografia" no menu superior.
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2. Você verá a guia Quick Trade com o widget interativo de compra. Primeiro, escolha a moeda que deseja usar para fazer a compra. Em seguida, escolha a criptomoeda que deseja comprar.
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3. Insira o valor da sua moeda local que deseja usar para comprar cripto. Como alternativa, você pode selecionar a quantidade de criptografia que deseja comprar e calcularemos quanto precisará pagar por ela.
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4. Selecione o método de pagamento para comprar cripto. Dependendo da sua região, pode haver várias opções diferentes de como você pode comprar.
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5. Clique em Comprar para criar sua ordem de compra.
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6. Na seção Quick Trade, você verá todas as ofertas que pode usar para comprar criptomoedas. A melhor oferta é destacada e é baseada em taxas, tempo de entrega e classificação do vendedor. Para obter mais informações sobre o vendedor, clique no botão de informações.
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7. Clique em Comprar para finalizar seu pedido após selecionar a melhor oferta. A OKX usa provedores terceirizados para comprar criptomoedas. Você será direcionado ao site do vendedor para finalizar a compra. Clique em Pagar com fornecedor para sair do OKX e finalizar sua compra.
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8. Você será redirecionado ao site do provedor onde poderá concluir a compra. Após o processamento, você está pronto para receber criptomoedas em sua conta de financiamento.

Insira o valor da moeda local que deseja usar para fazer a compra na seção Você paga. Se você deseja comprar uma quantidade específica de criptografia, insira-a na seção Você recebe.

Como Depositar Criptomoedas

【PC】

Etapa 1: Vá para a seção Depósito

Depois de fazer login, clique em "Depositar" ou navegue até "Ativos" no canto superior direito da página inicial do OKX e clique em "Depositar", ele mostrará a página de depósito.
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Etapa 2: Selecione a criptomoeda para depositar

Selecione a criptomoeda que deseja depositar e sua rede de depósito. Em nosso exemplo, estamos depositando BTC. Ao depositar BTC, você pode escolher “BTC-Bitcoin,” “BTCK-ERC20,” “BTC-Lightning” e “BTCK-OKXChain” como a rede de depósito.

Depois de fazer sua seleção, clique em Continuar .
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Os usuários iniciantes podem ver um pop-up lembrando-os de depositar apenas o ativo relevante no endereço fornecido e que os erros são irreversíveis. Clique em OK para prosseguir.
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Etapa 3: selecione e confirme seu endereço de depósito

Depois de selecionar a moeda de depósito, você pode escolher a conta para receber os fundos. As opções disponíveis são Conta de Financiamento e Conta de Negociação.
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Depois de escolher a conta de recebimento, selecione um endereço de depósito BTC no menu suspenso ou clique em Adicionar novo endereço para prosseguir.

Agora você pode depositar BTC em sua conta OKX enviando-o para o endereço escolhido. Você também pode revisar seu histórico de depósitos na parte inferior da seção “Depósito”.


【APLICATIVO】

Passo 1: Navegue até a seção de depósito

Primeiro, toque em Ativos na barra de ferramentas inferior.
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Em seguida, na seção “Visão geral”, toque em Depositar.
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Passo 2: Escolha em qual criptomoeda depositar

Na tela “Depositar”, procure no campo superior a criptomoeda que deseja depositar. Você também pode percorrer a lista de ativos disponíveis. Para continuar, toque no ativo relevante.
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Etapa 3: faça seu depósito

Você receberá um código QR representando o endereço da sua conta OKX e o mesmo endereço em sua forma bruta na próxima tela.

Copie o endereço de depósito e cole-o no campo de endereço do destinatário da carteira de criptomoedas da qual deseja enviar seus fundos. Como alternativa, se sua carteira tiver um leitor de código QR, você pode simplesmente escanear o código QR fornecido.
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Em seguida, insira o valor da criptomoeda que deseja depositar em sua carteira. Verifique novamente os detalhes inseridos - é muito importante confirmar se o endereço do destinatário - ou seja, de recebimento - inserido é idêntico ao fornecido pela OKX. Inserir o endereço errado aqui resultará em perda de fundos.

Por fim, toque em Confirmar ou similar em sua carteira para iniciar seu depósito. Quando a rede de criptomoedas confirmar a transação, seu depósito aparecerá em sua conta OKX.


Como comprar criptomoeda usando OKX P2P Trading

Para usar a seção de negociação P2P no OKX, você precisa ter uma conta com identidade verificada (também conhecida como KYC). Se ainda não tens uma conta, podes registar-te aqui e seguir o nosso tutorial.

Aqueles que têm uma conta verificada podem fazer login e clicar em Comprar/Vender no menu superior. Na próxima página, clique em negociação P2P para abrir a seção de negociação P2P.
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A seção de negociação P2P possui vários filtros disponíveis para os usuários selecionarem suas preferências. Você pode começar escolhendo se deseja comprar uma criptomoeda com fiat. Depois disso, você pode selecionar suas moedas criptográficas e fiduciárias preferidas e usar o filtro de método de pagamento opcional para selecionar um método de pagamento específico.
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Sua transação deve ser processada em quinze minutos. Por favor, não cancele seu pedido prematuramente.

Perguntas Frequentes (FAQ)


Quais moedas e criptografia são suportadas em Comprar criptografia?

Você pode encontrar a lista completa de moedas com as quais pode comprar e as criptomoedas disponíveis para compra navegando até a página Comprar criptomoeda .

Selecione a moeda suspensa para ver as moedas disponíveis.

Em seguida, selecione o menu suspenso de criptografia para ver o que está disponível para compra.

Se a criptomoeda que você deseja comprar não estiver listada em Comprar criptomoeda , verifique a página Mercados para ver uma lista completa de ativos negociáveis ​​no OKX.

Quais métodos de pagamento são suportados em Comprar criptomoeda?

O OKX oferece suporte a muitos métodos de pagamento diferentes, dependendo da sua região e do tipo de moeda com a qual você deseja comprar criptomoedas.

Para ver quais métodos de pagamento estão disponíveis para você, navegue até a página Comprar criptografia . Escolha o tipo de moeda local com a qual deseja fazer a compra e a quantidade de criptografia que deseja comprar.

No menu suspenso Pagar com , você pode ver os tipos de métodos de pagamento disponíveis para Comprar criptomoeda.

Se você não encontrar o método de pagamento desejado e o P2P estiver disponível em sua região, navegue até a página P2P para ver mais opções.


Não recebi minha criptomoeda ou pagamento em um pedido P2P

Compradores de cripto

Se você concluiu o pagamento e o vendedor não enviou sua cripto, tente entrar em contato com o vendedor primeiro.

Depois de concluir o pagamento, o Pagamento feito mudará para Contactar o vendedor . Resolver o problema diretamente com o vendedor será a maneira mais rápida de concluir a transação.

Se você não conseguir entrar em contato com o vendedor ou resolver o problema entrando em contato com ele, a próxima etapa será entrar com uma apelação. Clique em Recurso na página do pedido para iniciar o processo.

Você precisará fazer o upload do comprovante de pagamento e enviar o formulário de apelação. O suporte ao cliente entrará em contato com você logo depois.

Durante o processo de apelação, a criptomoeda em questão será congelada e mantida até que a disputa seja resolvida.

Vendedores de criptomoedas

Se o comprador ainda não tiver enviado fundos ou confirmado o pagamento, entre em contato com eles primeiro para tentar resolver a disputa.

Se você não conseguir resolver o problema, clique em Apelar para o suporte ao cliente para iniciar o processo de contestação. Você precisará escolher o motivo da apelação e adicionar informações complementares adicionais sobre a transação.

Após preencher essas informações e clicar em Confirmar , você será solicitado a entrar em contato novamente com o comprador para resolver a disputa. Se o comprador não puder ser contatado ou se recusar a fazer o acordo, clique em Continuar para recorrer . Você precisará fazer o upload do comprovante de não pagamento e qualquer outra informação adicional sobre a transação com falha.

Depois de enviar o recurso, o suporte ao cliente entrará em contato com o comprador. Você pode acompanhar o status clicando em Detalhes do recurso.

O suporte ao cliente tomará uma decisão e liberará a criptografia para a parte correta após investigar o problema.

Como faço para apelar de um pedido P2P como comprador?

Se você concluiu o pagamento e o vendedor não enviou sua criptomoeda, tente entrar em contato com o vendedor primeiro.

Depois de concluir o pagamento, o Pagamento feito mudará para Contactar o vendedor. Resolver o problema diretamente com o vendedor será a maneira mais rápida de concluir a transação.

Se você não conseguir entrar em contato com o vendedor ou resolver o problema entrando em contato com ele, a próxima etapa será entrar com uma apelação. Clique em Recurso na página do pedido para iniciar o processo.

Você precisará fazer o upload do comprovante de pagamento e enviar o formulário de apelação. O suporte ao cliente entrará em contato com você logo depois.

Durante o processo de apelação, a criptomoeda em questão será congelada e mantida até que a disputa seja resolvida.

Como faço para apelar de um pedido P2P como vendedor?

Se o comprador ainda não tiver enviado fundos ou confirmado o pagamento, entre em contato com eles primeiro para tentar resolver a disputa.

Se você não conseguir resolver o problema, clique em Apelar para o suporte ao cliente para iniciar o processo de contestação. Você precisará escolher o motivo da apelação e adicionar informações complementares adicionais sobre a transação.

Após preencher essas informações e clicar em Confirmar , você será solicitado a entrar em contato novamente com o comprador para resolver a disputa. Se o comprador não puder ser contatado ou se recusar a fazer o acordo, clique em Continuar para apelar. Você precisará fazer o upload do comprovante de não pagamento e qualquer outra informação adicional sobre a transação com falha.

Depois de enviar o recurso, o suporte ao cliente entrará em contato com o comprador. Você pode acompanhar o status clicando em Detalhes do recurso.

O suporte ao cliente tomará uma decisão e liberará a criptografia para a parte correta após investigar o problema.


Por que minha criptomoeda não chegou?

Às vezes, sua criptografia pode ser atrasada. Na maioria dos casos, o blockchain está levando mais tempo ou confirmações do que o esperado. Verifique os requisitos de confirmação para saber quanto tempo pode demorar.

Solução de problemas
  • Certifique-se de não reutilizar um endereço de depósito IOTA.
  • Verifique novamente o endereço de depósito. Se você enviar criptografia diferente da especificada pelo endereço, não a receberá de volta.
  • Verifique novamente o valor do depósito. Quaisquer depósitos inferiores ao mínimo não serão creditados ou reembolsados.
  • Se o seu depósito não for confirmado no blockchain, você terá que entrar em contato com a plataforma de remessa para obter suporte.
  • Se o seu depósito for confirmado no blockchain, você pode nos contatar [email protected] com suas informações de depósito para que possamos ajudar.
Envie-nos:
  • Tipo de criptografia
  • Valor do depósito
  • Endereço
  • ID da transação (TXID) ou ID de hash
Se você não marcou ou usou a etiqueta errada para o seu depósito, verifique as próximas etapas neste artigo.

Como corrijo um depósito com problemas de tag?

Se você não marcou ou usou a etiqueta errada para o seu depósito, precisará gravar um vídeo e enviá-lo para nós com uma nota manuscrita em [email protected] para que possamos ajudar.
  • O vídeo deve registrar:
    • Fazendo login em sua troca de retirada (não OKX)
    • Sua página de registro de retirada
    • Esta transação com os detalhes (tipo de moeda, valor, TXID)
    • O endereço de retirada
  • A nota manuscrita:
Eu, (nome do cliente), de (País) Portador de passaporte/identidade com o número XXXXX, depositei XXX (Valor) de (token criptográfico) na Data (DD/MM/AA) na Hora (HH:MM), em minha conta OKX , registrado com (número de celular/ID de e-mail/número de telefone/endereço de e-mail).

O token não chegou à minha conta OKX porque a tag correta está faltando. Declaro que os detalhes fornecidos acima estão corretos e, uma vez que o token seja creditado em minha conta OKX, o caso é considerado totalmente resolvido.
(Por favor, assine a nota com seu nome completo e data)
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